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阿里巴巴的职员培养“9家课”
作者: 来:阅读:675 时间:2017-07-28 09:48:16

阿里巴巴对干部培养有一个“管理三板斧”必修课培训体系,针对初级、中和高级领导分别举行Manager Skill(经营技能)、Manager Development(领导发展)和Leadership(领导力)其三只层次的管理培训。每个层次内部又发生3家课,共计9家必修课。


先后一个层次:

初级管理者的Manager Skill

一个初级管理者要学会三件事:

1、岂招人、岂开口;

2、怎么做团队建设;

3、岂拿到结果。

这个课程是怎么来的吗?


马云说,日本的武士道为什么这么厉害?因为他们在学武时因的是严格的训练。一个件在这里,师傅为你先用这个姿势砍一万刀,再来讲你的功夫有没有提升。下一场师父再让你第二刀,随即又砍一万刀。


立即被“训练”,下一场就出现了多牛逼的人数。


我们的管理为是同的。组织发展就要告诉初级管理者最应该练习哪些招式。我们需要去观察公司里主管、经营这样层级的低档管理者,把他同上、一个月全部干的事情都记录下来,再分析这里需要什么的能力。


自己花了一个月时间调研了一百个经理和主持,把他们每天、每周、每个月干的事情从开始早会起全部写下来。其实,初级管理者要150单技术才能把这份工作干好,但是不容许要求每个人还做到。


末了我们提炼出了他必须有的叔只中心能力,付出成为公司的必修课。立即三门课每门两天,共计六上。职工在晋升到主管和经营之后,这些课必须要通关。


第二只层次:

中管理者的Manager Development

尖端经营和总监必须学会三件事:

1、闻味道;

2、扭头发;

3、照镜子。

作为到高级经营和总监(阿里M3-M4)立即层为后,你应该发生了必然的管理经验。这时我们需要帮助你开总结,所以开发了第二堂标准的必修课:闻味道、扭头发、照镜子。


1. 闻味道:观员工情绪,从中找到正面负面的消息


CEO曹一定有经历,今日走进办公室转一圈,你肯定知道怎么人对、怎样人不对,谁团队好、谁团队不好。你是发生感的。


在阿里内,立即来自马云的管理天赋。他每次出差一个月回,首先件事就是把公司五只楼全部跑遍,从一楼跑到十楼。跑完以后跟各个总裁说这单位不行那个部门不行,这里发生问题那里有问题,有人还傻掉了,老板连一个问题还没问过。


从自己个人来说,自己在带管理者时就是一个标准动作:每日上办公室第一件事不要因在位子上,一半只小时去外面转。你看你的职工是不是用最快的速度激情饱满地投入到工作,你去旁听每个早会起得对不对,你去观察每个人脸上的笑容、眼睛里的亮。


在押了这些,你就能够把集体的业绩和题材对起来,你就知道这个组织缺了点什么。自己为很忙,但是回到办公室一闻就知道谁部分老。你练得多了,同圈就知道味道对不对,当你识别到问题常常即需要和他失去聊一聊。


如果学会了“闻味道”,你的管理虽开始有点境界了。


2. 扭头发——如果把好抬高一个级别,并非只顾自己


作为领导,部分时候你晤面不了解老板的意思。


“扭头发”的意思是,当你有疑问的时候,自然要把好抬高一个级别。依照你是总监,最就把你的职位移到VP(副总裁)层次上。你想,如果我是这个VP,自己该怎么做?你这会发现一切豁然开朗。


为什么说到了工头以后特别重要的是向上拔一层的能力?为什么要而立在老板的角度考虑问题?因为除非这样,你才会发生与平行部门通力合作的可能性。否则每个人还在协调的地盘上转,这样是不容许与别人合作的。


3. 照镜子——通过观察团队和上下级来看自己


CEO曹,你们有没有发现你一直管的团体有时候挺烂的?


发生个关于苏东坡的故事,苏东坡回家说人不好,苏小妹说“你看人家是坨屎,你就是坨屎,你看人家是枚花,你就是枚花。” 


组织所有的状态就是你的眼镜,你肯定和你的团体是同的。呼吁不要逃避,你看的题材其实就是你的题材,当你发现你对组织各种不满意时,你肯定是这样子的。


此外一个“照镜子”的辩论是,猴子屁股理论。当我们不断向上升级时,向下看都是笑脸,向上看都是屁股。我们召开总监时都是夹心饼干,我们发展仰望时,老板往往是被自己屁股看。当你向下看时一片还是笑容,因为那都是你的部下。


当你有一天做到总监时,我们会唤起每个人:


同,当多人口对你笑、赞扬你的时候,并非太得意。也许你不是真正很好,只因为你是他们的老板,所以你若保持清醒。


第二,向上看,你的老板可能经常对你态度不好,但是为并非太注意,为什么?因为他为发生屁股要看。


为什么要把当时同课放进去,因为领导做到了工头会发生多困扰。


例如他不能定公司的韬略方向,他认为这个东西是不对的,他还得对上级笑脸相迎。他要针对他的团体讲,你们好棒啊,我们必须要这样干,这时他会发生多纠结和痛苦,立即就是“照镜子”的工作。


你若发生健康的心情,立即被你在向高管的路上不会死得那么快。老板有什么了不起的嘛,老板上面都发生老板的。


先后三只层次:

尖端领导的Leadership

学生是从高级总监到总裁以及马云下的CXO(首席XX公共)。学科设置上,部分必修课,部分选修课。有课程为期一年要修完,如果考试不合格、或者修不完,即使不可以提升。


选修课的目的主要是“开天眼”,被你参观全球最好的商店,浏览回来后必须要落地。依照阿里巴巴的生态思维就是从2006年参观了蒙牛而来的。我们发现,一个年产30万的养殖户都可以举行生态,我们为什么不可以举行生态?所以,2007年我们提出,全部阿里巴巴集团是一个生态公司。


尖端领导的三门必修课:文化、战略和团体能力。

文化是根本常青的根本;

战略是方向,凡是工作;

组织能力是人口。


立即三只是你作为高级领导要要学会的。


上面讲的是从高管到中层管理者到基层领导的一个训练体系,啊是阿里集团最核心的三门管理课。末了,我们说阿里在集团层面每年要举行的事情,被大家了解甚集团的政策制定。

阿里巴巴集团每年的叔只会:工作战略会、财务会、人才盘点会。


财务战略和HR战略都是根据工作战略来的。集团的韬略会,重要会自然下来明年要举行哪几件事?优先级是什么?立即是有骨干。每个子公司总裁+HRVP(人力资源副总裁)+集团总裁全部与。在这个战略会上,合并目标下又通过董事会审批。


财务会是用来举行什么的?依照,今年集团开始出10单工作,还要干,但是财务未必是自然能够支持的。所以这里我们会用财务再过同样周预算,了解怎么事儿可以干、怎样事儿暂时不涉及,因为弹药总是要集中打的。


下一场我们会起人才盘点会(talent review)。每个子公司总裁一把手带着他的HR权威跟集团汇报他手下每一个管理者的情况。你必须对每个人熟悉,如果你数不出,证明你的管理是不合格的。


末了在年终时整个集团会发生一个报,针对各个分公司做三只打分:

战略落地情况;

工作今年的结果和财务控制;

人才的盘点和培养排名。


这个排名会宣布于阿里集团内网上。每个职工都会看今年我在商店排到了序几。立即和创业公司的事业部排名是同的。


当你因最牛逼的激发制度激励大家的时候,扭转你若用最强硬的考核制度去平衡管理。物质文明和精神文明两手抓,全面都要顽强。


依照,阿里的高等总裁到总裁,每年举行末位排名,硬性淘汰一定的比重。再按照,新兴我们进行了子公司的拆分,被人们都是股东;再后来淘宝内部搞创业,创业者可以从经理直接