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    9月新课 | 腾讯大数量时代下的用户信息管理

    开课地点:安阳

    2019-09-28 09:00:00

    学科人气

    1974
    ¥6800元 / 1天涯

    【学科大纲】

    Part 1 腾讯大数量客户信息管理与趋势

    情节简介:资产部分介绍大数量的主导特点,大数量客户信息管理的层系和架构,以及大数量客户信息管理的利用关键

    1.1大数量的特点与概述

    1.2腾讯大数量客户信息与利用层次和系统

    1.3大数量客户信息管理应用落地五大关键

    1.4大数量客户信息管理趋势展望

    Part 2 腾讯大数量客户信息管理基础-大数量客户画像

    情节简介:他家画像是大数量客户信息管理的基本功,资产部分讲介绍客户画像的期望值、他家画像的艺术和重组、以及广大应用场景

    2.1大数量客户画像的期望值

    2.2大数量客户画像的构建

    2.3大数量客户画像的一部分

    2.4老:腾讯大数量客户画像的利用场景

    Part3 腾讯大数量客户信息管理—他家分群与利用

    情节简介:资产部分介绍大数量客户信息管理的用户分群方法和模型、利用。

    3.1利用常见场景概述

    3.2他家分群常用方法介绍

    3.3老:腾讯公司某业务客户分群实践案例、

    Part 4腾讯大数量客户信息管理—他家生命周期管理和利用

    情节简介:他家生命周期管理是大数量客户信息管理的主要组成部分。穿越案例,名将了解如何区分不同客户所处的用户生命周期阶段(六个级次:潜在用户、磨合期、成长期、成熟期、衰退期和流失),并对根本的生命周期阶段进行基于数据分析与数据挖掘来优化运营策略。

    4.1大数量客户生命周期管理简介

    4.2大数量客户生命周期管理的重中之重

    4.3大数量客户生命周期管理的落实方式

    4.4老:腾讯如何开展游戏的用户生命周期管理方案及利用

    Part5 腾讯大数量客户信息管理应用——他家个性化推荐与营销

    情节简介:他家个性化推荐是大数量信息管理的主要应用。资产部分通过腾讯公司案例介绍个性化推荐的规律、流程及注意事项。

    5.1引进的规律介绍与主要思想

    5.2电气化推荐在工业化营销之利用案例

    5.3 外销和运营人员如何推动个性化推荐在产销中的实施

    5.4 老:腾讯如何开展用户精准推荐 



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